澳门太阳娱乐集团

会员总监(NO:469900519)

澳门太阳娱乐集团猎头
18-20万

武汉 | 不限 | 5年以上

发布时间:2018-02-28

基本信息

汇报对象: 总经理 下属人数: 0
所属行业: 服务·旅游·中介 所属部门: 会员管理中心
企业性质: 私营/民营企业 企业规模: 500-999人

职位描述

岗位职责:
1.根据公司战略发展规划,搭建公司及项目会员管理体系;
2.负责会员发展活动管理,线上线下联动,进行会员活动策划、推广及执行主体会员活动管理;
3.负责会员精准营销管理,制定差异化的营销策略,提高会员粘度和需购率;
4.负责会员信息管理,不断完善,更新会员信息,保证会员档案模型的建立及档案规范性的管理;
5.负责会员等级管理,建立会员等级管理制度,会员成长体系及各级别会员权益分配体系等。制定不同级别会员升降级制度和积分规则,提升会员活跃度及消费转化率;
6.负责会员满意度管理,建立线上线下的会员满意度评价体系。通过会员平台的数据采样收集,开展会员消费情况调研和满意度调查;
7.负责会员生命周期价值分析,策划会员营销活动,提高参与度和重复购买率;
8.搭建会员发展与管理团队,打造合理的会员管理人才梯队。
任职要求
1.本科或以上学历,经济管理、市场营销、广告学、新闻传播等相关专业;
2.8年以上传统百货、购物中心等商业行业会员发展与管理经验,2年以上同等岗位经验,有良好的职业精神;
3.具备会员管理、团队管理、运营管理、项目管理相关知识技能;
4.较强的责任心、规划意识、服务意识和成本意识;
5.具有结合各种实际资源组织数据分析与挖掘一级决策实施的能力;
6.具有较强的沟通表达、业务处理和拓展外联能力。
其他要求 1.精通零售行业会员运作方式。
2.熟悉零售行业相关知识。
3.熟练运用办公自动化软件及公司局域网。
4.年龄35岁以内,男性优先。
综合素质 1.敬业尽职、诚实正直。
2.具有团队协同及服务意识、创新能力。
3.较好的战略思维、全局观、决策能力、团队领导能力、变革能力、监督控制能力。4.较好的成果导向及风险意识。
5.良好的战略规划与推进能力、资源整合能力。

岗位要求

学历要求: 不限及以上 性别要求: 不限
语言要求: 专业要求: 不限
年龄要求: 30-0 工作年限: 5年以上

薪酬福利

职位年薪: 18-20万 薪资构成: 基本薪资
年假福利: 国家标准 社保福利: 国家标准
通讯交通: 不确定    

企业介绍

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